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“顾客至上,体验为王,服务制胜”
2025/03/13
顾客定义的服务质量标准 在当今的商业环境中,顾客 对服务的定义成为衡量企业服务质量的重要标准。传统的二维经济关系,商家只为付费的顾客提供服务,而在互联网经济中,只要使用产品或服务,顾客就成为了“上帝”。 服务补救——建立顾客满意度和忠诚度 ...
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